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Agencias Municipales

• AGENCIA MUNICIPAL DE SALAMANCA
• AGENCIA MUNICIPAL DE HUAYCÁN
• AGENCIA MUNICIPAL DE SANTA CLARA

AGENCIA MUNICIPAL DE SALAMANCA

Dirección: Av. Los Quechuas cuadra 11 sin número, Urb. Salamanca de Monterrico
Telefax: 435-8083
Serenazgo: 434-2045

Para estar más cerca de los vecinos y las demás urbanizaciones colindantes como Olimpo, Sicuani, Los Sauces, Grumete Medina, Miguel Grau y Valdiviezo se inauguró una moderna Agencia Municipal, ubicada en Av. Los Quechuas Cuadra. 11.

Horario de atención al público :
- De lunes a viernes de 8:00 a 16:30 horas
- Sábados: De 9 a.m. a 12 p.m., sólo para pagos y estados de cuenta de tributos municipales.

Área de Trámite Documentario

• Recepción de todo tipo de documentos dirigidos a la Municipalidad de Ate.
• Información para la presentación de escritos solicitando el trámite de Certificado de Soltería, Viudez y No inscripción de nacimiento, matrimonio o defunción.
• Información de la ubicación física de los documento presentados por el interesado, para este servicio deberá el contribuyente informar el número asignado a su documento, así como el año de presentación.

Recomendaciones para la presentación de documentos

• Todos los escritos sin excepción, deben estar dirigidos al Alcalde. Si tiene conocimiento de qué oficina o funcionario atenderá su documento colóquelo líneas a bajo con la nota de atención.
• Tiene que expresar en forma clara y coherente lo que solicita con la mayor información posible.
• Tiene que contar con los datos completos del interesado: nombres completos ó razón social, D.N.I. ó R.U.C., domicilio legal, teléfono.
• Si coloca fotocopias de documentos pequeños como D.N.I. o recibos, preséntelos en hoja completa.
• Si presenta fotografías deben estar pegadas en hojas tamaño A-4.
• Si el documento a presentar, tiene procedimiento registrado en el Texto Único de Procedimiento Administrativo (TUPA), se deberá ajustar a los requisitos señalados en dicho TUPA.
• Toda invitación y solicitud para brindarles apoyo con personal de la Municipalidad, serán presentados con una semana de anticipación.

Área de Gestión Urbana
Horario de atención al público: de lunes a viernes de 14:00 a 16:30 horas
Brinda asesoría para la presentación de todos los trámites que brinda la Gerencia de Gestión Urbana como:

1. Certificado de retiro municipal.
2. Certificado de compatibilidad de uso
3. Certificado de parámetros urbanísticos.
4. Certificado y constancia de numeración.
5. Certificado de posesión.
6. Presentación de anteproyectos y licencias de obra, ampliación de obra, remodelaciones y regularización de obra.
7. Presentación de declaratoria de fábrica, entre otros

Sólo los certificados 1 y 2 se recogen en la Agencia Municipal, todos los demás y los no mencionados se reciben en Trámite Documentario de la Agencia y son derivados a Vitarte (Palacio Municipal) para su trámite correspondiente.

Área de Caja
Se puede efectuar cualquier pago señalado en el TUPA.

Recomendaciones para el pago en caja

1. Para el caso de derechos administrativos deberá presentar el contribuyente la orden de pago que le ha generado la oficina que lo atendió en el asesoramiento del mismo.
2. Para pagos de tributos deberá traer su cuponera, de lo contrario, solicitar un estado de cuenta en el área de Administración Tributaria.
3. Para el pago de multas administrativas deberá traer original y copia la papeleta de multa.
4. Para pagos con cheques, éstos deberán ser certificados.

Área de Administración Tributaria
Brinda los siguientes servicios:

1. Estados de cuenta de deudas por arbitrios e impuesto predial.
2. Estados de cuenta de pagos fraccionados.
3. Copias simples de declaración juradas.
4. Inscripciones, rectificaciones, actualizaciones, declaraciones de baja y otros que modifiquen la declaración jurada y la base imponible.
5. Constancia de no adeudo
6. Constancia de inafectación del pago de alcabala.

Nota: Sólo los trámites 5 y 6 tiene un tiempo de trámite de tres días hábiles y se presentan por Trámite Documentario, todos los demás son al instante, a través del operador tributario.

Área de Serenazgo
Brinda los siguientes servicios.

1. Atención de quejas y denuncias por acciones que atentan contra la seguridad y las buenas costumbres, servicio que se brinda las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año.
2. Atención de solicitudes para prestar apoyo a eventos cívicos y escolares.

Área de Autorizaciones, Certificaciones y Registros
Brinda asesoría para la presentación de los siguientes trámites:

1. Autorización de Funcionamiento.
2. Licencia Provisional.
3. Licencia Definitiva.
4. Licencia Temporal.
5. Cese de actividad.
6. Modificación, ampliación o cambio del giro o área de la actividad.
7. Cambio o modificación de la razón social.
8. Autorización de anuncios publicitarios.

Nota: Los documentos finales que generan estos trámites se recogen en Vitarte, en el Palacio Municipal.

Área de Participación Ciudadana
Brinda los siguientes servicios:

1. Asesoría para la constitución de organizaciones sociales (asociaciones, comités, juntas vecinales, agrupaciones, etc.) y su reconocimiento ante el Registro Único de Organizaciones Sociales del distrito.
2. Asesoría para la renovación y reconocimiento de nuevas juntas directivas.
3. Asesoría para la obtención de las organizaciones para colocar elementos de seguridad como casetas de vigilancia, rompe muelles, plumillas y rejas, según la Ordenanza 021-02 y su modificatoria con al Ordenanza 044-04.
4. Todo tipo de apoyo y asesoramiento en la conducción de organizaciones, procesos electorales, así como apoyo en el seguimiento de los trámites que presenten los vecinos en su calidad colectiva como organización social.

Área de Policía Municipal
Horario de atención al público para quejas y consultas: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 9:30 a.m.
Brinda los siguientes servicios:

1. Atención de quejas y denuncias por infringir las normas municipales.
2. Asesoría en el procedimiento de las sanciones municipales.

AGENCIA MUNICIPAL DE HUAYCÁN

Dirección: Av. José Carlos Mariátegui (Plaza de Armas de Huaycán)
Teléfono: 371-5200
Serenazgo: 371-8030

Para brindar una atención personalizada y más eficiente, la Municipalidad de Ate modernizó la Agencia Municipal de Huaycán, ubicada en la Av. José Carlos Mariátegui (Plaza de Armas de Huaycán). Para ello se puso al servicio de los vecinos de la Ciudad Autogestionaria un moderno sistema de informática interconectada al Palacio Municipal de Ate.

Este sistema de última generación se hizo con el objetivo de desconcentrar los servicios de la corporación municipal, tan es así que la atención en la Agencia Municipal es inmediata, rápida y eficiente, sobre todo cuando los contribuyentes desean conocer su estado de cuentas, pagar sus tributos municipales y realizar los diferentes trámites documentarios. Pero eso no es todo, el alcalde Juan Enrique Dupuy Garcia, sus Regidores y los funcionarios visitan permanentemente la Agencia Municipal de Huaycán para dialogar directamente con los vecinos.

Los vecinos de Huaycán, Horacio Zevallos, Pariachi y Gloria pueden recibir información sobre las acciones y gestiones de las diferentes gerencias del municipio:

Gestión Urbana
Aquí los vecinos pueden seguir trámites de Compatibilidad de uso, parámetros urbanísticos, expedientes de licencias de construcción, control urbano y asesoría en obras públicas y privadas.

Servicios Públicos
Los vecinos pueden coordinar con los comités de parques el mantenimiento de las áreas verdes y limpieza pública. También se otorga la expedición de licencias de funcionamiento para comercio, industrio o servicios.

Seguridad Ciudadana
Durante las 24 del día los serenos de Ate, brindan protección y seguridad a todos los vecinos, además los voluntarios de Defensa Civil atienden sus pedidos y acciones de emergencia.

Participación Ciudadana
Los promotores de esta gerencia mantienen contacto con las diferentes organizaciones, concertando acciones y actividades para lograr el desarrollo integral de nuestro distrito. También se reciben las diferentes propuesta de los vecinos.

Rentas
Con una atención personalizada se ayuda y asesora al vecino en el cumplimento de sus pagos de impuesto predial y arbitrios, que luego permitirá ejecutar más obras en beneficio de la comunidad. Al implementar otros servicios como la Defensoría Municipal del Niño y del Adolescente y las cabinas de Internet gratuita para los estudiantes de Huaycán, el Municipio de Ate reitera su compromiso de seguir trabajando por el desarrollo de la Ciudad Autogestionaria.

AGENCIA MUNICIPAL DE SANTA CLARA

Dirección: Parque Kennedy 113
Teléfono: 356-2590
Serenazgo: 494-2222 - 494-1210

El 01 de Enero de 1,999 se inicia el funcionamiento de la Agencia Municipal de Santa Clara, ubicada en el Parque Kennedy 113; con el objetivo de implementar las acciones para la desconcentración de funciones y competencias.
		MAQUETA

LIMITES Y ACCESOS

• Norte : Distrito de Lurigancho "Chosica (Margen izquierdo del Río Rimac)"
• Sur : Cumbres de cerros que limita con el distrito de Cieneguilla
• Este : Cerros Colindantes del límite de Sector de Gloria Alta
• Oeste : Av. Nicolás de Piérola, tramo pequeño de Av. Nicolás Ayllón, Av. Las Torres (Entrada a Huachipa).

INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS

• Una Delegación de P.N.P. " Comisaría de Santa Clara "
• Dos Centros de Salud (Centro Poblado de Santa Clara y Coop.Viv. Manylsa)
• Una Iglesia Católica
• (40) Centros Educativos en sus tres niveles: Inicial, primaria y secundaria.
• Un Centro Educativo para adultos en sus dos niveles: Primaria y secundaria
• Un Centro educativo para niños especiales (C.E. Vida Nueva).
• Cinco Centros Recreaciones de nivel internacional: Centro de Convenciones El Pueblo "Las Américas", Centro Recreacional y Vacacional Telefónico (CERVATEL), El Golf de Santa Clara, Granja Azul, Centro Recreacional Parque Ecológico Huachipa, Restaurante Turístico "Casa Real" y otros, los mismos que se constituyen como una envidia de otras localidades.
• Una Oficina de Servicios Postales de Telecomunicación " SERPOST ".
• (10) Mercados de abastos de alimentos de primera necesidad
• Fábrica de Ladrillo "Huachipa", Empresa de Fabricación de productos lácteos "LAIVE S.A.", Empresa Textil "DANUBIO S.A.", Empresa de Productos Derivados de Maíz (DEMSA), Fábrica de vidrios "TTX", Empresa de fabricación de asfaltos y derivados "Los Tres Ases", Fábrica de materiales de construcción "La Gloria" y otros.
• Un Cementerio Privado de Santa Clara
• Un Complejo Deportivo "Centro Sport Estrella de Santa Clara".

SERVICIOS QUE PRESTA A LA COMUNIDAD

Siendo la Agencia Municipal de Santa Clara, un organismo Desconcentrado de la Municipalidad de Ate, en los servicios de Gestión especializado y debidamente delegado y que depende estructural y directamente de la Gerencia General Municipal; se ha implementado a favor de la comunidad los siguientes servicios:

SECRETARIA Y TRAMITE DOCUMENTARIO

La responsabilidad recae en la Secretaria Administrativo con conocimiento en Gestión Documentaria. El personal depende directamente del Jefe de la Agencia Municipal.

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN:

SUB GERENCIA DE TESORERÍA : CAJA

Está a cargo de un CAJERO, quién dirige y ejecuta las acciones administrativas y técnicas para el desarrollo de las actividades relacionadas con la atención de CAJA, cautelando las normas de procedimientos del Sistema Administrativo de la Sub Gerencia de Tesorería, dando cuenta a las instancias correspondientes de la recaudación diaria que se produce en la Agencia Municipal.

GERENCIA DE RENTAS:

SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
Está a cargo de un Operador Tributario, quién desarrolla las actividades de orientación y registro de los Contribuyentes del Municipio fomentando la formación de una actitud cívica orientada al respeto y cumplimiento de las normas Tributarias y en acuerdo a los dispositivos legales vigentes.

SUB GERENCIA DE FISCALIZACIÓN
Está a cargo de Inspectores Municipales, teniendo como objeto incentivar la formación de una actitud cívica orientada al respeto y cumplimiento de las normas tributarias, disposiciones municipales y demás dispositivos legales, que hagan posible la convivencia en comunidad, así como es responsable de fiscalizar y controlar la veracidad de la información proporcionada en las declaraciones juradas y detectar a los contribuyentes morosos, omisos, sub-valuadores y evasores de los tributos o sanciones.

GERENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS LOCALES

SUB GERENCIA DE SANEAMIENTO AMBIENTAL

Esta Unidad Orgánica Desconcentrada tiene por objeto asegurar los servicios públicos locales de recolección de residuos sólidos domiciliarios, barridos de pistas y veredas, ampliación y mantenimiento de áreas verdes, saneamiento ambiental y mantenimiento del mobiliario urbano y ornato de la localidad.

SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN Y TRANSPORTE

Está a cargo de un Promotor Social encargado de orientar a los contribuyentes en relación al otorgamiento de certificados de autorización municipal de funcionamiento para establecimientos comerciales y/o de servicios, realización de espectáculos públicos no deportivos, anuncios y propaganda en concordancia con las normas legales vigentes; regular el comercio informal, el tránsito de vehículos menores y señalización; así como controlar las condiciones de calidad y sanidad de los productos que se expenden en los mercados, ferias y establecimientos de expendio de alimentos.

GERENCIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

GERENCIA DE DESARROLLO URBANO

Está a cargo de un Técnico Promotor de Desarrollo Urbano con el objeto de orientar a los contribuyentes en la transformación, ocupación y utilización del territorio, organizando el espacio físico y los usos de suelo de acuerdo a las estrategias de desarrollo social, económico y cultural y en armonía con el medio ambiente; orientando y difundiendo los servicios administrativos requeridos para la ejecución de obras públicas, obras privadas, nomenclatura y catastro; asimismo promoviendo la elaboración de planes urbanos de Desarrollo Zonal, las habilitaciones y renovación urbana; así también como las obras municipales de acuerdo con el Plan de Desarrollo Municipal y el Presupuesto Participativo Concertado.

GERENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA

SUB GERENCIA DE SERENAZGO

La Gerencia de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad dando cumplimiento la Directiva de Desconcentración de Funciones y Competencias hacia las Agencia Municipales, ha implementado en Santa Clara el Servicio de SERENAZO a fin de garantizar la seguridad de las personas y de los bienes públicos y privados de la localidad. Para este efecto se ha construido Un Módulo con oficinas de atención a los vecinos y asimismo se ha dotado de dos unidades móviles, dos motocicletas y de efectivos suficientes para las rondas perimétricas de la jurisdicción de Santa Clara.

OBRAS EJECUTADAS EN 2004 POR LA MUNICIPALIDAD

• Construcción de la Loza Deportiva de la Asociación de vivienda "Nuevo San Remo".
• Techado del Local Comunal de la Cooperativa de vivienda "Santa Elena".
• Construcción de Pistas de la Av. Alfonso Ugarte, tramo comprendido desde la Av. Nicolás de Piérola hasta el límite de la Cooperativa Huaychao.
• Construcción de Pistas de la Av. Alfonso Ugarte, tramo comprendido desde Asociación Pasaje Dos de Mayo hasta la Av. José A. Quiñónez.
• Remodelación de la Plaza Cívica de Santa Clara.

PROYECTOS SOCIALES ELABORADOS POR LA AGENCIA MUNICIPAL DE SANTA CLARA

La Agencia Municipal promueve la elaboración de diversos Proyectos Sociales (Ambientales y Productivos) en beneficio de la comunidad con los recursos propios de los vecinos. Estos proyectos fueron presentados a diferentes entidades públicas y privadas a fin de obtener el financiamiento para su ejecución correspondiente, y son los siguientes:

• Construcción de los Servicios Higiénicos del AA. HH. Cerro Cruz de Santa Elena.
• Forestación con Riego Tecnificado en los terrenos del Estado colindantes con la Asociación de vivienda "Hijos de Apurimac".
• Funcionamiento de un Centro Educativo Ocupacional Pilo Gloria Grande
• Programa de Formación y Fortalecimiento de los Líderes Vecinales y Comunales.
• Construcción de Escaleras Peatonales en el AA.HH. Cerro Cruz de Santa Elena.

GESTIONES DE APOYO A LAS ORGANIZACIONES VECINALES

• Apoyo permanente al Comité de Obras de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Clara¿ para la ejecución de las Obras Generales, Obras Secundarias y Conexiones Domiciliarias con el financiamiento de los Créditos Provenientes del Banco Japonés de Cooperación Internacional "JBIC". La Primera Etapa de estas obras ya fueron inaugurados en el mes Enero del año en curso con la asistencia del señor Presidente de la República y el señor Alcalde de la Municipalidad de Ate; y para la Segunda Etapa las referidas obras, el 01 de Julio del año curso se publicó en el Diario Oficial "El Peruano" la Convocatoria a Licitación Pública Internacional No.02-2004/JBIC-SEDAPAL.
• Se apoyó en forma decidida y permanente a los dirigentes de la Asociación de vivienda "Hijos de Apurimac" ante el Fondo Contravalor ITALO PERUANO en las gestiones para obtener la donación de S/ 2600,000 Nuevos Soles para la ejecución de Obras de agua potable y alcantarillado y conexiones domiciliarias. Esta obras fueron inaugurados en el mes de Febrero del año en curso con la asistencia del Señor Embajador de la Republica de Italia y el señor Alcalde de la Municipalidad de Ate.
• Se apoyó a las diferentes organizaciones vecinales en gestionar sus reclamos ante la Empresa Concesionaria LUZ DEL SUR para la dotación de Alumbrado Público: Asoc. Viv. Sánchez cerro, Dos de Mayo y Centro Poblado de Santa Clara. Asimismo, se gestionó los reclamos de las 350 usuarios ante SEDAPAL por facturación excesiva de consumo de agua potable, lo cual se concluyó con una Resolución a favor de los usuarios emitido por SUNASS.